Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés sous 3 jours ouvrés après réception de votre paiement, sauf cas de force majeure (nombre exceptionnel de commandes par exemple). Dans tous les cas, aucun envoi n’a, à ce jour, dépassé 5 jours ouvrés. Le mode d’expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s’applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous fournirons à votre demande un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Pour cela, contactez-nous par email.
Dans le cas d’un produit de moins de 3 cm d’épaisseur (emballage compris), vous pouvez choisir une Lettre Suivie comme moyen de transport, au coût moindre que le Colissimo.
Les frais d’expédition comprennent les frais postaux. L’emballage et la manutention sont offerts. Ces frais d’expédition sont automatiquement calculés en fonction du poids de votre commande et des tarifs par palier appliqués par La Poste. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Les colis sont surdimensionnés et protégés.
NB : Malgré des demandes qui nous sont parfois faites, il nous est impossible d’envoyer nos ouvrages avec un tarif lettre, La Poste refusant l’envoi de livres sous cette forme. Le coût des frais de port étant proportionnel au poids total des marchandises, regrouper ses achats revient par contre à faire des économies.